Refund Policy

Kami menerima pengajuan refund atau penukaran barang dengan ketentuan berikut:

1. Syarat Refund

• Barang rusak saat diterima
• Barang tidak sesuai pesanan

2. Waktu Pengajuan

Maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.

3. Bukti

Wajib melampirkan foto atau video sebagai bukti.

4. Biaya Pengiriman Retur

• Ditanggung penjual jika kesalahan dari kami
• Ditanggung pembeli jika alasan pribadi

5. Proses Refund

Refund diproses dalam 2–5 hari kerja setelah barang diterima kembali.

6. Kontak

Email: support@welocallegendz.com